Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

De Groene Adviseur, gevestigd aan [[NOG AANLEVEREN]] te [[NOG AANLEVEREN]], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [[NOG AANLEVEREN]]. In deze voorwaarden aangeduid als "wij". Met "u" bedoelen wij degene die een adviesaanvraag doet.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Op elke adviesaanvraag, elk adviesgesprek en elke bemiddeling bij het opvragen van offertes. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

3. Wat het advies inhoudt

Wij brengen uw situatie in kaart en adviseren welke maatregelen naar ons oordeel zinvol zijn en in welke volgorde. Het advies is een inschatting op basis van de gegevens die op dat moment beschikbaar zijn, waaronder wat u ons vertelt en wat wij tijdens het bezoek waarnemen.

Wij zijn geen installateur en voeren zelf geen werkzaamheden uit. Wij zijn ook geen bouwkundig keurder: wij doen geen destructief onderzoek en geven geen bouwkundige keuring af.

4. Kosten

De adviesaanvraag, het telefonisch contact, het bezoek en het advies zijn kosteloos en vrijblijvend. U bent niet verplicht om daarna een opdracht te verstrekken.

5. Hoe wij ons geld verdienen

Verstrekt u via ons een opdracht aan een aangesloten installateur, dan ontvangen wij van die installateur een vergoeding. U betaalt daardoor niet meer dan bij rechtstreekse afname. Wij vermelden dit vooraf, en het verandert niets aan het advies: wij raden maatregelen ook af.

6. Offertes en de overeenkomst met de installateur

Offertes zijn afkomstig van de installateur, niet van ons. De overeenkomst over uitvoering, prijs, planning, garantie en oplevering komt tot stand tussen u en die installateur. Wij zijn daarbij geen partij en niet aansprakelijk voor de uitvoering.

7. Bedragen, besparingen en subsidies

Alle bedragen, besparingen, terugverdientijden en subsidiebedragen die wij noemen zijn indicaties, gebaseerd op openbare bronnen met de vermelde peildatum. Zij zijn geen garantie. De werkelijke uitkomst hangt af van onder meer uw verbruik, de staat van uw pand, de energieprijzen en de uitvoering.

Subsidieregelingen wijzigen, kunnen tussentijds worden gesloten en kennen eigen voorwaarden en termijnen. Wij wijzen u op de regelingen die van toepassing lijken en op de volgorde van aanvragen, maar wij garanderen geen toekenning. De aanvraag en de verantwoordelijkheid daarvoor liggen bij u, tenzij wij schriftelijk anders afspreken.

8. Uw medewerking

Wij kunnen alleen goed adviseren met juiste gegevens. U zorgt dat wij op de afgesproken tijd toegang hebben tot de relevante ruimtes en dat de informatie die u aanlevert klopt.

9. Afspraken verzetten

Kunt u niet, laat het dan zo vroeg mogelijk weten, dan plannen wij opnieuw. Aan het verzetten of annuleren van een afspraak zijn geen kosten verbonden.

10. Telefonisch contact

Wij bellen u alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven, en alleen over uw eigen aanvraag. Die toestemming kunt u op elk moment intrekken via info@degroeneadviseur.nl of telefonisch. Wij verwijderen u dan uit onze bellijst.

11. Aansprakelijkheid

Wij voeren onze werkzaamheden naar beste kunnen uit. Omdat het advies kosteloos en vrijblijvend is, is onze aansprakelijkheid beperkt tot schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de uitvoering door een installateur, uit onjuiste gegevens die u ons verstrekt, of uit wijzigingen in wet- en regelgeving of subsidieregelingen.

12. Persoonsgegevens

Hoe wij met uw gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

13. Klachten

Bent u ergens niet tevreden over, laat het ons dan weten via info@degroeneadviseur.nl. Wij reageren binnen veertien dagen en zoeken samen met u naar een oplossing.

14. Toepasselijk recht

Op onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.